Ultima actualizare: Mai 2026
Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul https://jointerra.vitalpurchase.shop/ sau de a plasa o comandă. Prin accesarea site-ului și utilizarea serviciilor noastre, acceptați în mod expres acești termeni.
Jointerra este un produs natural pentru uz extern și intern, destinat ameliorării disconfortului articular. Jointerra nu este un medicament și nu înlocuiește consultul medical sau tratamentul prescris de un specialist.
Efectele produsului pot varia în funcție de caracteristicile individuale ale organismului. Înainte de utilizare, citiți cu atenție instrucțiunile incluse în ambalaj.
Comenzile se plasează exclusiv prin completarea formularului disponibil pe această pagină, cu furnizarea numelui și a numărului de telefon. Comanda este considerată confirmată doar după contactul telefonic al unui consultant și acceptarea verbală a condițiilor de livrare.
Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în cazul în care:
Prețul afișat pe site este 119 RON pentru o cutie de Jointerra. Prețurile includ TVA și pot fi modificate fără notificare prealabilă, cu excepția comenzilor deja confirmate.
Plata se efectuează exclusiv la livrare (ramburs). Nu acceptăm plăți online sau în avans. Clientul achită suma curierului la momentul primirii coletului.
Livrarea se realizează prin servicii de curierat rapid pe teritoriul României. Termenul estimat de livrare este de 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Taxele de livrare, dacă există, vor fi comunicate la confirmarea telefonică. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzieri cauzate de factori externi (condiții meteorologice, greve, forță majoră).
Conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului, fără a fi necesar să invocați un motiv și fără penalități.
Pentru a exercita dreptul de retragere:
Nu se acceptă returnări pentru produse deschise sau utilizate, din motive de igienă și protecție a sănătății.
Dacă produsul primit prezintă defecte de fabricație sau nu corespunde descrierii, vă rugăm să ne contactați în termen de 48 de ore de la primire, furnizând fotografii ale produsului și ale ambalajului. Vom analiza reclamația și vom oferi o soluție (înlocuire sau rambursare) în termen de 14 zile lucrătoare.
Jointerra nu este responsabil pentru:
Responsabilitatea noastră maximă se limitează la valoarea produsului achiziționat.
Tot conținutul acestui site (texte, imagini, design, logo) este proprietatea Jointerra și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea parțială sau integrală fără acordul nostru scris este interzisă.
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română în vigoare. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, dacă nu este posibil, de instanțele judecătorești competente din România.
Consumatorii au dreptul de a se adresa ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor) pentru soluționarea alternativă a litigiilor.
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site. Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
← Înapoi la pagina principală | Politica de Confidențialitate →